Kapituła Programu "JAKOŚĆ ROKU" podjęła decyzję o przyznaniu Dolnośląskiemu Przedsiębiorstwu Napraw Infrastruktury Komunikacyjnej DOLKOM sp. z o.o. we Wrocławiu tytułu "JAKOŚĆ ROKU 2011".
Jako dwukrotni laureaci otrzymaliśmy również specjalne wyróżnienie "JAKOŚĆ ROKU Srebro".
Eksperci Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. docenili wysokie
standardy naszej działalności w odniesieniu do następujących kryteriów :
1. skuteczna realizacja przyjętej polityki jakości;
2. pozytywny odbiór działalności firmy przez klientów, pracowników oraz otoczenie społeczne;
3. klarowność stosowanych procedur zapewniających firmie sprawne funkcjonowanie;
4. wysoki stopień zaangażowania kadry w osiąganie celów jakościowych;
5. dbałość o zapewnienie najwyższej jakości produktów/usług;
6. efektywność zarządzania organizacją;
7. nieustanne dążenie do optymalizacji pracy.